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受气象灾害影响,贵阳汽车保险公司理赔忙

车被冰雹损坏,谁来买单?昨日,不少市民拨打本报24小时新闻热线报料,称在5月9日的暴雨中,他们停在室外的轿车遭遇不同程度损坏。一些车主正在为谁来承担车辆损坏赔偿发愁。

据了解,当晚贵阳遭遇数十年罕见冰雹,造成贵阳地区上万辆车被砸坏,各家汽车保险公司正忙着调查、理赔,10多家4S店忙着修车。

上万辆车被砸坏

“记者同志,你们能到帝景传说小区来看看?我们这个小区有不下500辆车被冰雹砸坏,很多轿车的引擎盖、车顶、车尾被砸得满是坑体,还有数十辆车的挡风玻璃被砸碎。很多人正在为车辆遭遇雹灾因赔偿而发愁。”昨日,观山湖区帝景传说的多位车主拨打本报热线求助。

昨天下午,记者来到帝景传说小区,见到有两三百辆被砸坏的车,还没有来得及开出去修理。绝大多数被砸坏的车能看到砸得遍体鳞伤,多位车体受损。在该小区C、D区楼下公路边,记者见到尚有10多辆前挡风玻璃被砸坏的轿车还停在路边。

“前晚8:40-9:20,随着一阵狂烈的大雨猛烈到来,听到屋外伴有噼里啪啦的砸响声,我从里屋跑到沿街的门边,正好看到鸡蛋般大小的冰雹猛烈砸 在门前的一大排轿车上,借着灯光,能在雨水中看到轿车体被砸出大个大个的深坑,当时那一幕很吓人,根本不敢跑出去。雨停后,我走出去看我家的车,发现车体 已被严重砸坏。”帝景传说临街的一家铝合金装修门面的女老板余琴好说,昨日上午,她咨询了汽车保险公司,称如果车辆买了车损险,就会有工作人员落实相关理赔,如果没有车损险,就不能理赔。

余琴好说,她家这辆车,是丈夫两年前买的,所幸车辆买的全保。

帝景传说小区物管工作人员杨女士说,小区有车业主达数百户,每天都有几百辆车停在各个路段的公路上,前晚被砸坏的车辆就有数百辆,一业主向物业公司咨询,车辆被砸坏该谁赔偿,很多业主则与保险公司联系。

记者了解到,观山湖区世纪城及贵阳两城区多个小区,多辆停在室外的车辆,都被砸得全是坑坑。据初步了解,这次罕见雹灾,贵阳市至少有数十个处在不同位置小区内的车辆,遭遇罕见雹灾,被砸坏的各类车辆不下万辆,损失较为惨重。

4S店昼夜忙修车

据贵阳市多家汽车4S店介绍,他们从昨天上午开始,车辆维修人员就一直忙个不停,很多被砸坏挡风玻璃的车辆都在更换玻璃,很多前来维修的车辆,在修理厂门前排长队。其中,更多来维修的车辆,都是车体被砸出深浅不一的坑体而来。

记者注意到,当中有半数之多的车辆,是在保险公司指定定损后安排维修的,也有很多车辆,是自己前来维修的。

在太慈桥附近的一家4S店,记者见到当天来维修的车辆,几乎都是前晚雹灾砸坏的。陈师傅说,以往他们没有遇到过这样多的车辆前来维修,且都是被冰雹砸坏来维修的。

据初步了解,大众、奥迪、本田、丰田、比亚迪、现代及夏利等位于贵阳的10多家4S店,都出现了因冰雹砸坏车辆忙于修理的情况。

保险公司忙理赔

记者采访中,发现多家汽车保险公司上门勘查,对现场被砸坏的车辆认真调查核实,并根据车辆保险的情况来核定是否理赔。

据平安保险贵州公司理赔中心相关负责人介绍,5月9日,这起发生在贵阳地区的罕见冰雹,砸坏的车辆几十年来为罕见,也是汽车保险公司集中理赔最多的一次。经过该公司统计, 仅昨天上午,到昨晚10:30记者发稿前的最新理赔数据,被雨水淹没和砸坏符合理赔的车辆已达到1350辆,其中被冰雹砸坏的1262辆,理赔金额达 441万元,被水淹没损坏的车辆达81辆,理赔达88万元。

由于更多人集中理赔,贵州公司昨天从地州市调集30人增援到贵阳地区投入理赔相关工作。使相关工作人员增加到300人,其中120人进行24小时回访客户,180人展开相关理赔,力求让受损车辆能早日修复投用。目前,理赔数据还会增加,理赔工作将继续有序进行。